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Términos y Condiciones

TÉRMINOS DE USO

TÉRMINOS DE USO DE GAMEPOINT.COM

Estos términos fueron actualizados por última vez el 4 de noviembre de 2024.

1. Acerca de los términos

1.1 GamePoint BV es una sociedad de responsabilidad limitada, debidamente constituida y existente bajo las leyes de los Países Bajos, con su oficina principal en (2514 EE) La Haya, en Lange Voorhout 30-32 y está registrada en el registro comercial de la Cámara de Comercio con el número de archivo: 27280781. GamePoint ("nosotros", "nos" o "nuestro") es una red de entretenimiento en línea con sitios web específicos de juegos, incluido www.gamepoint.com en relación con nuestro sitio web en www.gamepoint.com ("Sitio web"), Juegos que están disponibles a través de nuestro sitio web ("Juego" o "Juegos") y cualquier servicio relacionado, como aplicaciones móviles y juegos instalables en el escritorio (GamePoint Launcher) (junto con el sitio web y los juegos, los "Servicios"). Estos términos se aplican a todo y cualquier uso del (contenido de los) servicios. Usted acepta que al acceder y/o utilizar nuestros Servicios, acepta estos términos y nuestro Aviso de privacidad (consulte el párrafo 10 a continuación).

1.2 Solo se permite utilizar los Servicios si tiene al menos 18 años de edad. Al acceder y/o utilizar nuestros Servicios, usted confirma que tiene al menos 18 años de edad.

1.3 Puede acceder a estos términos y condiciones en cualquier momento en www.gamepoint.com/help/. Según lo estipulado más adelante en el párrafo 14, podemos modificar estos términos y condiciones en cualquier momento; si usted continúa utilizando los servicios, ello supondrá una confirmación de que acepta los términos y condiciones modificados.

2. Acerca del acceso y el uso de nuestros servicios

2.1 Las reglas específicas para cada juego, así como las normas de puntuación, los controles y las directrices para cada juego se pueden encontrar dentro del propio juego. Tales reglas, normas de puntuación, controles y directrices forman parte de estos términos y condiciones; usted confirma que se atendrá a ellos con respecto a cada juego individual al que decida tener acceso o que decida utilizar.

2.2 El cargo por cualquier artículo individual que pueda comprar a través de nuestros juegos y el sitio web será el que se indica en nuestro sitio web en el momento de realizar el pedido, excepto en el caso de un error obvio. El monto cobrado incluye todos los impuestos sobre las ventas y otros cargos. Dependiendo del banco y/o socio de procesamiento de pagos que utilice, se pueden emitir cargos adicionales; no tenemos control sobre esto y no somos los responsables de compensar estos cargos adicionales en el que caso que correspondan. Si no está seguro de estar sujeto a dichos cargos adicionales, entonces debe verificar esto con su banco o con el socio de procesamiento de pagos antes de realizar una compra utilizando nuestros servicios. Aceptamos pagos a través de diferentes socios de procesamiento de pagos, que se enumeran cuando abre nuestra pantalla de depósito y pueden variar según el país. Nuestros socios de procesamiento de pagos pueden tener sus propios términos y condiciones y usted debe asegurarse de estar de acuerdo con ellos antes de realizar cualquier pago. Si su transacción con nuestros socios de procesamiento de pagos no se realiza correctamente, su compra no se completará. Una vez que se complete una transacción de pago exitosa, su compra se completará lo antes posible; nuestro objetivo es cumplir su pedido de inmediato en el punto de compra.

2.3 Usted es responsable de la conexión a Internet y/o los cargos móviles en los que pueda incurrir por usar nuestros Servicios. Debe preguntar a su operador de telefonía móvil o proveedor de servicios de Internet si no está seguro de cuáles serán estos cargos, antes de jugar.

2.4 Nos reservamos el derecho a retirar o modificar de vez en cuando uno o más de nuestros juegos o cualquier parte de nuestros servicios (en su totalidad o en parte) sin responsabilidad alguna ante usted:

  • por motivos técnicos (como dificultades técnicas que experimentemos nosotros o Internet);
  • para permitirnos mejorar la experiencia del usuario;
  • cuando tengamos motivos legales para hacerlo (incluidos asuntos relacionados con la privacidad u otras objeciones legales al contenido o el comportamiento de nuestros servicios);
  • en caso de que ya no tenga sentido comercial para nosotros proporcionar el juego correspondiente o parte de nuestros servicios, o
  • debido a que hayamos modificado los servicios que proporcionamos.

2.5 También puede suceder que nuestros servicios o cualquier parte de un servicio no estén disponibles por motivos técnicos o de mantenimiento, ya sean estos programados o no. Nuestros Servicios son "tal cual te los presentamos", lo que significa que no podemos garantizar que nuestros Servicios estén siempre 100% libres de errores, sin embargo, nos esforzamos por lograr el mejor rendimiento posible y resolveremos los errores conocidos en las siguientes actualizaciones de nuestros Servicios.

3. Cuentas

3.1 Usted confirma que tomará todas las medidas necesarias para proteger sus datos de inicio de sesión y mantenerlos en secreto. Está de acuerdo con que no proporcionará sus datos de inicio de sesión a otras personas y que no permitirá que otras personas utilicen esos datos de inicio de sesión o su cuenta. En estos términos y condiciones, las referencias a «datos de inicio de sesión» o «cuenta» incluyen los datos de inicio de sesión y la cuenta del usuario para cualquier red social o plataforma en la que este permita la interacción con nuestros servicios.

3.2 Si no mantiene en secreto sus datos de inicio de sesión o si comparte estos o su cuenta con otra persona (voluntaria o involuntariamente), acepta el 100% de la responsabilidad de las consecuencias de esa acción, incluidas las compras no autorizadas que pudieran producirse, y está de acuerdo con compensarnos al 100% en caso de pérdida o perjuicio resultante. Las consecuencias pueden ser, pero no se limitan a, prohibiciones (permanentes) de cuentas.

3.3 No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida que sufra como resultado de que una persona no autorizada tenga acceso a su cuenta y utilice nuestros servicios, y no aceptamos responsabilidad alguna por las pérdidas o los perjuicios resultantes de dicho uso no autorizado, ya sea este fraudulento o de otra naturaleza.

3.4 Nos reservamos el derecho a eliminar su cuenta si usted no realiza ninguna actividad en relación con ella durante 180 días o más. En tal caso, ya no podrá tener acceso a la cuenta ni utilizar el Dinero Virtual o los Artículos Virtuales (como se definen más adelante) asociados con esa cuenta, y no se le ofrecerá ningún reembolso en relación con los mismos.

3.5 Usted es consciente de que si elimina su cuenta o si nosotros eliminamos su cuenta en cumplimiento de estos términos, podría perder el acceso a cualquier dato anteriormente asociado a su cuenta (incluidos, sin limitación, el nivel o la puntuación obtenidos en nuestros juegos y cualquier Dinero Virtual o Artículos Virtuales asociados con su cuenta).

3.6 Por la presente, declaras que toda la información proporcionada es veraz.

4. Artículos Virtuales y Dinero Virtual

4.1 Nuestros juegos pueden incluir elementos virtuales, como XP, Monedas, Cartones Bingo, Diamantes y puntos («Dinero Virtual») o artículos o servicios para utilizarlos con nuestros juegos («Artículos Virtuales»). Puede comprarnos Dinero Virtual a cambio de dinero real, si usted es mayor de 18 años de edad. Si tiene más de 18 años, también puede comprar Artículos Virtuales a cambio de dinero real u otros créditos. Usted acepta que el Dinero Virtual y los Artículos Virtuales nunca se pueden intercambiar con nosotros u otras personas por dinero real, artículos reales o servicios reales. También muestra su acuerdo con que solo obtendrá Dinero Virtual o Artículos Virtuales de nosotros y no de terceros.

4.2 Usted no posee los Artículos Virtuales o Dinero Virtual, sino que adquiere una licencia personal limitada y revocable para utilizarlos; cualquier saldo restante de Artículos Virtuales o Dinero Virtual no refleja un valor acumulado.

4.3 Usted acepta que todas las ventas que le hagamos de Dinero virtual y Bienes virtuales son finales y que no reembolsaremos ninguna transacción una vez que se haya realizado. Si vive en la Unión Europea, tiene ciertos derechos para retirarse de las compras a distancia. Sin embargo, tenga en cuenta que cuando nos compra una licencia para usar Bienes virtuales o Dinero virtual, la prestación de nuestros servicios comienza inmediatamente una vez que se completa su compra y, por lo tanto, pierde su derecho de desistimiento en este momento. Por lo tanto, desde el momento en que se haya adquirido Dinero Virtual y/o Bienes Virtuales, no se aceptarán reembolsos ni retiros. Entiende que el dinero virtual y los bienes virtuales son bienes perecederos y que desaparecerán luego de ser utilizado.

4.4 Nos reservamos el derecho a controlar, regular, cambiar o eliminar cualquier Dinero Virtual o Bien Virtual sin ninguna responsabilidad hacia usted. Los cartones de Bingo adquiridos que no se utilicen en un periodo de dos años caducarán automáticamente. Los cartones de Bingo regalados por los empleados, o adquiridos al completar colecciones o misiones personales, son válidos durante un periodo de un año a partir de la fecha de emisión. Todos los demás cartones de bingo distribuidos gratuitamente durante eventos promocionales o del juego (por ejemplo, Bonus Boards) caducan a los 90 días.

4.5 Sin limitaciones a lo expuesto en el párrafo 3.5, si suspendemos o cancelamos su cuenta según lo estipulado en el párrafo 7 de estos términos y condiciones, usted perderá el Dinero Virtual y los Artículos Virtuales que tenga, y no le compensaremos por esa pérdida ni le devolveremos su dinero.

5. Conducta del usuario y contenido

5.1 Debe cumplir con las leyes que se aplican a usted en la ubicación desde la que accede a nuestros Servicios. Si alguna ley aplicable a usted restringe o prohíbe el uso de nuestros Servicios, debe cumplir con esas restricciones legales o, si corresponde, dejar de acceder y/o usar nuestros Servicios.

5.2 Usted se compromete a que toda la información que nos proporcione para tener acceso a nuestros servicios es y seguirá siendo en todo momento cierta, exacta y completa.

5.3 Usted y otros usuarios pueden enviar, cargar, comunicar, transmitir o facilitar información, datos, software, sonidos, fotografías, gráficos, vídeo, etiquetas, chat (público o privado) y otros materiales («Contenido»), a través de nuestros servicios. Usted es consciente de que todo el contenido que se le pueda enviar cuando utiliza nuestros servicios, ya sea mediante un mensaje público o uno privado, es responsabilidad única de la persona que envíe el contenido. Eso significa que es usted, el usuario, y no nosotros, el único responsable de todo el contenido que pueda cargar, comunicar, transmitir o facilitar de cualquier otra forma a través de nuestros servicios.

5.4 Usted está de acuerdo con que no cargará, comunicará, transmitirá o facilitará de otra forma el contenido que tenga las siguientes características:

  • que sea o pueda razonablemente ser visto como ilegal, dañino, acosador, difamatorio, calumnioso, obsceno, engañoso, falso o de otra manera objetable;
  • que implique abuso y explotación infantil mediante engaño, fuerza o manipulación:
  • que sea o pueda ser razonablemente considerado como una vulneración de la privacidad de otras personas;
  • que sea (razonablemente) probable que sea discriminatorio, incite a la violencia o al odio racial o étnico;
  • que usted no tenga los derechos para facilitar de forma legal (como información que sea privilegiada, propiedad de otras personas o confidencial);
  • que contenga hipervínculos, torrents o información similar de la que usted sabe o debería saber que se refiere a material que infringe los derechos de propiedad (intelectual) de otros;
  • que infrinja cualquier derecho de propiedad intelectual o cualquier otro derecho que sea propiedad de terceros;
  • que consista en publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cartas en cadena, timos piramidales u otra forma de mensajes publicitarios, o
  • que contenga virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones.

5.5 Usted se compromete a no hacer lo siguiente:

  • utilizar nuestros servicios para perjudicar, ofender o acosar a alguien;
  • «cosechar», rastrear o recopilar cualquier información acerca o relativa a otras personas que utilizan nuestros servicios (incluidos pero sin limitarse a datos o información personales), incluidos pero sin limitarse a sistemas como cargar cualquier elemento para recopilar información, como etiquetas de píxel, cookies, gifs o dispositivos similares conocidos a veces como «software espía» o «pcm» (siglas en inglés de mecanismos de recolección pasiva);
  • vender, transferir o intentar vender o transferir una cuenta que tenga con nosotros o cualquier parte de una cuenta, incluidos el Dinero Virtual o los Artículos Virtuales;
  • alterar el flujo normal de un juego o llevar a cabo cualquier otra acción que sea probable que afecte negativamente la capacidad de otros jugadores para competir en condiciones de igualdad al utilizar nuestros juegos o al realizar intercambios en tiempo real;
  • desobedecer los requisitos o las normativas de cualquier red conectada a nuestros servicios;
  • utilizar nuestros servicios para infringir alguna ley o normativa en vigor;
  • utilizar nuestros Servicios para fomentar el abuso o la explotación infantil de cualquier forma posible;
  • utilizar nuestros servicios para hacer trampas, planear trampas o ayudar a hacer trampas (por ejemplo, con medios automatizados o software de terceros para jugar) o burlar de cualquier otra forma las medidas tecnológicas destinadas a controlar el acceso a nuestros servicios o los elementos de estos, o hacer cualquier otra cosa que una persona razonable pueda entender que no está dentro del espíritu de juego limpio o de estos términos y condiciones, o
  • utilizar nuestros servicios de cualquier otra forma que no esté permitida por estos términos.
  • utilizar la dirección de correo electrónico de otra persona o entidad para registrarse y utilizar nuestros Servicios;
  • utilizar nuestros servicios con fines fraudulentos o abusivos (entre otros, pero sin ánimo de ser exhaustivos, usar nuestros servicios para suplantar a una persona o entidad o falsear la relación con una persona o entidad o con nuestros servicios);
  • ocultar, convertir en anónima u ocultar su IP, su dirección o el origen de cualquier contenido que usted pueda cargar;
  • utilizar nuestros servicios con cualquier finalidad comercial o lucrativa o en beneficio de terceros, así como enviar comunicaciones no solicitadas;
  • eliminar o modificar los avisos de marcas registradas u otra información sobre derechos de propiedad que aparezca en nuestros juegos o en cualquier parte de nuestros servicios;
  • causar interferencias o interrupciones en nuestros servicios o servidores o en las redes a través de las que se proporcionan nuestros servicios, o
  • intentar descompilar, hacer ingeniería inversa, desmontar o piratear cualquiera de nuestros servicios o evitar o frustrar nuestras tecnologías de cifrado o medidas de seguridad o los datos que transmitimos, procesamos o almacenamos.

Usted hará siempre todo lo posible para mantener un ambiente positivo.

5.6 No controlamos el contenido publicado en nuestros servicios por otras personas y, por lo tanto, no podemos garantizar la exactitud, la integridad o la calidad de ese contenido. Usted es consciente de que cuando utiliza nuestros servicios puede estar expuesto a contenido que usted pueda considerar ofensivo, indecente o cuestionable. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de forma alguna por ese contenido, incluido pero sin limitarse a errores u omisiones en cualquier contenido o pérdidas o perjuicios de cualquier clase resultantes del uso del contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto de cualquier otra forma a su disposición a través de nuestros servicios.

5.7 Tenemos derecho a eliminar el Contenido cargado en nuestros Servicios a nuestro exclusivo criterio. Usaremos este derecho si decidimos que el Contenido es el resultado o el incumplimiento de alguna parte de estos términos, o que puede desacreditarnos a nosotros o a nuestros Servicios entre otros escenarios. Sin embargo, reconoce que no supervisamos activamente el Contenido que aportan las personas que utilizan nuestros Servicios y no nos comprometemos a hacerlo.

5.8 Usted es el único responsable de sus interacciones con otros usuarios de nuestros servicios.

6. Jugar nuestros juegos con otros usuarios

6.1 Todos nuestros Juegos le permiten jugar contra otros jugadores rivales o jugar de forma social con otros usuarios. Puede (i) elegir jugar contra un rival o (ii) jugar contra o de forma social con uno de sus contactos en una plataforma o red social.

6.2 Al acceder a o jugar a nuestros juegos que le permiten jugar contra jugadores rivales o de forma social, está de acuerdo con que se muestre su nombre de usuario, foto de perfil (avatar), puntuación y otros detalles a otros usuarios.

7. 7. Incumplimiento de estos términos y cancelación del acceso.

7.1 Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su acceso a nuestros servicios (incluida la eliminación de su cuenta) si creemos razonablemente que usted está vulnerando estos términos y condiciones (lo que incluye la repetición de vulneraciones menores). Sin limitaciones, cualquier vulneración de los párrafos 5.4 o 5.5 se podría considerar un incumplimiento contractual.

7.2 En caso de infracción de las Condiciones de uso relacionadas con el abuso y la explotación infantil, en cuanto tengamos conocimiento de ello, eliminaremos el Contenido, bloquearemos la Cuenta e informaremos de ello a las autoridades locales.

7.3 Usted acepta compensarnos, según la ley correspondiente, por todas las pérdidas, los perjuicios, las reclamaciones y los gastos que puedan derivarse de cualquier incumplimiento por su parte de estos términos y condiciones.

7.4 GamePoint se reserva el derecho de cancelar su acceso a nuestros servicios.

8. Responsabilidad

8.1 Excluimos responsabilidad alguna por cualquier clase de daño, perjuicio o pérdida, que surjan del uso de este sitio, incluyendo sin limitación, daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes. No tendremos ninguna responsabilidad de pagar ninguna cantidad como compensación, incluyendo sin limitación, toda responsabilidad en relación con:

  • Cualquier información incorrecta o inexacta en el Sitio web y todas las interrupciones o retrasos al actualizar los Servicios;
  • El infringimiento de cualquier persona a cualquier Derecho de Propiedad Intelectual de terceros causado por su uso del Sitio Web;
  • Cualquier daño o prejuicio debido a la presencia de virus u otro software malintencionado que pueda infectar el ordenador del usuario, software, datos u otra propiedad causado por usuario con el acceso, uso o descarga de Juegos o comunicaciones o de transmisiones vía emails o archivo adjuntos recibidos de parte nuestra o nuestras licencias;
  • La disponibilidad, calidad, contenido o naturaleza de los sitios web en el internet que son poseídos y operados por terceros:
  • todas las representaciones, garantías, condiciones y otros términos que, de no ser por este aviso, tendrían efecto, y
  • no garantizamos que el funcionamiento del sitio web sea ininterrumpido o sin errores.

9. Propiedad intelectual

9.1 Usted acepta que somos propietarios o poseemos licencia de todos los derechos de copyright, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual contenidos en o relacionados con nuestros servicios (aparte del contenido con el que contribuyen los jugadores y que es propiedad de estos).

9.2 Mientras usted cumpla estos términos y condiciones, le concederemos una licencia no exclusiva, intransferible, personal, revocable y limitada para el acceso y el uso de nuestros servicios (pero no el objeto en sí ni el código fuente relacionado con ellos) para su uso personal y privado, y en cada caso, siempre que dicho uso se realice según estos términos y condiciones. Usted está de acuerdo con no utilizar nuestros servicios para nada más.

9.3 Queda prohibido copiar, distribuir, poner a disposición pública o crear algún trabajo derivado de nuestros servicios o alguna parte de nuestros servicios, a no ser que lo hayamos acordado previamente por escrito.

9.4 En concreto, y sin limitar la aplicación del párrafo 9.3, no puede poner a disposición pública sistemas para hacer trampas o medidas tecnológicas diseñadas para controlar el acceso a nuestros servicios o los elementos de estos, incluido el proporcionar acceso a cualquier Dinero Virtual o a los Artículos Virtuales, ya sea gratis, cobrando una tarifa por ello, o de cualquier otra forma.

9.5 Al enviar contenido a través de nuestros servicios, según lo definido en el párrafo 5.3:

  • usted da a entender que tiene pleno derecho a hacerlo;
  • usted nos concede a nosotros y a las empresas de nuestro grupo el derecho a editar, adaptar, publicar y utilizar su entrada y cualquier trabajo derivativo que podamos crear a partir de ella, en todos y cada uno de los medios (ya existan ahora o en el futuro) para cualquier finalidad, a perpetuidad y sin que tengamos que realizar ningún pago en compensación;
  • usted acepta que puede tener lo que se conoce como «derechos morales» sobre el contenido, por ejemplo, el derecho a ser nombrado como creador de sus aportaciones y el derecho a que su trabajo no sea objeto de un tratamiento despectivo. Usted está de acuerdo con renunciar a la aplicación de cualquiera de esos derechos morales que pueda tener en relación al contenido, y
  • usted acepta que no tenemos obligación alguna de supervisar o proteger sus derechos sobre el contenido que pueda enviarnos, pero sí que nos concede el derecho a hacer valer sus derechos sobre ese contenido si así lo deseamos, lo que incluye, sin limitarse a ello, el emprender acciones legales (a nuestro coste) en su nombre.

9.6 Queda prohibido copiar, distribuir, poner a disposición del público o crear trabajos derivados de contenido que pertenezca a otros usuarios de nuestros servicios. Si cree que alguien ha vulnerado sus derechos de propiedad intelectual a través de internet, puede ponerse en contacto con nosotros y enviarnos la siguiente información al formulario de contacto:

  • una descripción de los derechos de propiedad intelectual y una explicación respecto a si han sido vulnerados;
  • una descripción de dónde está situado el material que vulnera sus derechos;
  • su dirección física, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • una declaración jurada suya en la que indique que (i) usted cree de buena fe que el uso que denuncia del material sobre el que usted tiene derechos de propiedad intelectual no está autorizado y (ii) la información que usted proporciona es precisa, correcta y usted está autorizado a representar al propietario de un derecho exclusivo supuestamente vulnerado;
  • una firma física o electrónica de la persona autorizada a representar al propietario de los derechos exclusivos que supuestamente se hayan vulnerado.

10. Privacidad

10.1 Solo recopilaremos, procesaremos, usaremos y compartiremos su información personal de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad y como se establece en estos términos. Al usar nuestros Servicios, usted da su consentimiento para que recopilemos, procesemos, usemos y compartamos sus datos personales de esta manera para que podamos brindar nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.

10.2 Cualquier información personal que podamos obtener también podría estar sujeta al aviso de privacidad de la red social a la que usted acepte enlazar nuestros servicios. Al utilizar nuestros juegos y aceptar que estos interactúen con una red social, nos da permiso para utilizar cualquier información personal que esa red social comparta con nosotros y que nos permita identificarlo personalmente. También nos da permiso para ayudar a sus contactos de dicha red a encontrarle para utilizar las funciones sociales de loe juegos. La finalidad de esto es que usted y otras personas que utilizan nuestros juegos en la red social los disfruten más. Si no está de acuerdo con estas prácticas, no deberá permitir que los juegos interactúen con su red social.

10.3 Es posible que utilicemos cookies o tecnologías similares (como HTML5 Local Storage) para almacenar determinados tipos de información cada vez que utilice nuestros servicios. Por ejemplo, podemos utilizarlas para ayudarnos a reconocer su ordenador y para asegurarnos de que en su cuenta entre la persona que introduzca el nombre de usuario y la contraseña correctos para dicha cuenta. Si desea obtener más información acerca de cómo utilizamos las cookies y tecnologías similares, lea nuestro Aviso de Privacidad.

11. Enlaces

11.1 Es posible que desde nuestros servicios enlacemos con sitios web o servicios de terceros. Usted es consciente de que no hacemos promesas relacionadas con el contenido, los artículos o los servicios proporcionados por esos terceros y que no los respaldamos. Tampoco somos responsables ante usted en relación a pérdidas o perjuicios que esas terceras partes puedan causar. Cualquier gasto que tenga en relación con esas terceras partes es su responsabilidad. Usted es consciente de que cuando proporciona datos a terceros se los está proporcionando según el aviso de privacidad (si la hubiera) de esos terceros, y que nuestro propio aviso de privacidad no se aplica en relación a esos datos.

12. Indemnización

Usted acepta (a pedido de GamePoint) indemnizar y eximir a GamePoint de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida o costo, incluidos los honorarios de abogados que resulten de lo siguiente (incluso debido a sus actividades directas en o a través del Servicio o en en su nombre):

  1. Su Contenido o su acceso al uso del Servicio;
  2. Su incumplimiento o supuesto incumplimiento de estos términos;
  3. Su vulneración de los derechos de cualquier tercero, incluido todo derecho de propiedad intelectual, publicación, confidencialidad, propiedad o privacidad;
  4. Su infracción de leyes, normas, requisitos, códigos, estatutos, normativas de una autoridad gubernamental o semigubernamental, incluida toda autoridad legislativa, administrativa y reguladora; o
  5. Una declaración falsa por su parte.

Debe cooperar íntegramente en la defensa contra una demanda, tal y como GamePoint lo solicite. En caso de cualquier asunto que requiera indemnización por su parte, GamePoint se reserva el derecho de defensa y control exclusivos sobre el asunto, y en ningún caso debe resolver una reclamación sin previo consentimiento por escrito por parte de GamePoint.

13. Transferencia de estos términos y condiciones

13.1 Es posible que deseemos transferir todos o parte de nuestros derechos o responsabilidades contemplados en estos términos y condiciones a terceros, sin obtener el previo consentimiento del usuario. Usted está de acuerdo con que podemos hacerlo siempre que la transferencia no suponga una desventaja significativa para usted. No puede transferir ninguno de los derechos que le proporcionemos en estos términos y condiciones, a no ser que así lo acordemos previamente y por escrito.

14. Acuerdo completo

14.1 Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros en relación a nuestros servicios (según se define en el párrafo 1) y sustituyen a todos los demás acuerdos que pudieran existir entre usted y nosotros. Si también tiene acceso a nuestros juegos a través de otras plataformas (por ejemplo, descargando los juegos a través de Google Play o App Store, accediendo a los juegos a través de sitios web o servicios de terceros, incluidos entre otros, Facebook), se aplicarán distintos términos y condiciones respecto a esos juegos. Puede encontrar más información sobre nuestros términos y condiciones en about.king.com/consumer-terms

Modificación de estos términos y condiciones

15.1 Puede ver estos términos y condiciones en cualquier momento, si visita www.gamepoint.com/help/. Nos reservamos el derecho a actualizar estos términos y condiciones de vez en cuando, mediante la publicación en esa dirección de la versión actualizada. Es posible que lo hagamos porque modifiquemos la naturaleza de nuestros productos o servicios, por motivos técnicos o legales o porque las necesidades de nuestro negocio hayan cambiado. Usted está de acuerdo con que, si no acepta alguna modificación de nuestros términos y condiciones, deberá inmediatamente dejar de acceder a nuestros servicios y de utilizarlos.

16. Divisibilidad

16.1 Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerase no válido o no ejecutable según alguna de las leyes locales correspondientes o a criterio del tribunal competente, esa parte deberá interpretarse de forma coherente con la ley correspondiente para reflejar lo más aproximadamente posible nuestras intenciones originales, y el resto de estos términos y condiciones seguirán siendo válidos y ejecutables.

17. Renuncia a nuestros derechos

17.1 El que no ejerzamos o ejecutemos alguno de nuestros derechos contemplados en estos términos y condiciones no implica la renuncia a nuestro derecho a ejecutarlo. Cualquier renuncia a tales derechos solo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por nosotros.

18. Resolución de quejas y disputas

18.1 La mayoría de los problemas se pueden resolver rápidamente si nos escribe a la dirección de contacto del formulario. En el caso improbable de que no podamos resolver su cuestión y usted desee emprender acciones legales contra nosotros, estos términos se regirán e interpretarán según las leyes de los Países Bajos (incluidas las disposiciones de la Sección 3, Título 5, Libro 6 del Código Civil holandés) y cualquier disputa será sujeta a la jurisdicción exclusiva de la corte competente en La Haya, Países Bajos.

19. Preguntas sobre estos términos

19.1 Si tiene preguntas acerca de estos términos y condiciones o de nuestros juegos, puede escribirnos desde Contacto. Para asuntos legales puedes enviar un correo electrónico a [email protected]

19.2 Estos términos y condiciones fueron actualizados el 21 de Abril del 2021.

19.3 Todo el contenido del sitio web de GamePoint es propiedad de GamePoint B.V. (Número de la Cámara de Comercio 27280781, La Haya, Países Bajos) y tiene licencia de GamePoint B.V. Todos los juegos son desarrollados por GamePoint B.V. y sus proveedores. Los juegos son propiedad de GamePoint B.V.

Política de privacidad

Aviso de privacidad

Este Aviso de privacidad se actualizó por última vez el 26 th de octubre de 2021.

1. Introducción

1.1 GamePoint crea excelentes juegos que ofrecen experiencias divertidas, sociales y de entretenimiento para que todos disfruten. En GamePoint respetamos la privacidad de todas las personas que utilizan nuestros juegos, sitios web y todos los servicios relacionados que podemos brindarle ("Servicios"). En este documento nos referimos a GamePoint B.V. como "GamePoint", "nosotros" o "nuestro" y nos referimos a usted como "usted" y "su".

1.2 Este documento, "Aviso de privacidad", explica cómo recopilamos, procesamos y almacenamos los datos personales que le pertenecen, lo que significa información sobre usted que es personalmente identificable. Esto puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, foto de perfil (avatar) o dirección de correo electrónico. Dicha información se menciona en este Aviso de privacidad como "Información personal" o "datos". Este Aviso de privacidad se debe leer junto con los Términos de uso de nuestro (s) sitio (s) web.

1.3 Al acceder y / o utilizar nuestros Servicios, usted acepta que recopilemos, procesemos, almacenemos y compartamos su Información personal de la manera establecida en este Aviso de privacidad. Si tiene alguna reserva o inquietud acerca de proporcionarnos datos o de utilizarlos de cualquier manera permitida en este Aviso de privacidad, no debe usar nuestros Servicios. Como se establece en los términos y condiciones relacionados con nuestros Servicios, debe tener al menos 18 años para acceder y utilizar nuestros Servicios

2. Sobre nosotros

2.1 GamePoint B.V. es una compañía de responsabilidad limitada, debidamente constituida y existente según las leyes de los Países Bajos, con su oficina principal en Lange Voorhout 30-32, (2514 EE) La Haya, Países Bajos y registrada en el comercio registro de la Cámara de Comercio con el número de archivo: 27280781.

3. Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

3.1 Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

  • información que nos proporciona a medida que completa los formularios cuando utiliza nuestros Servicios, o cuando crea una cuenta con nosotros;
  • detalles de su uso de nuestros Servicios, su comportamiento de navegación en línea y los recursos a los que accede (por ejemplo, información sobre cómo y cuándo juega nuestros juegos o visita nuestro (s) sitio (s) web, o qué dispositivos) usa para acceder a nuestros Servicios) identificadores únicos generados por máquina e identificadores en línea;
  • si nos contacta, responde a mensajes o comunicaciones que recibe de nosotros, podemos mantener un registro de esa correspondencia;
  • sus interacciones con nosotros en nuestros canales de redes sociales, y
  • información que recopilamos a través de cookies, como se explica más adelante.

3.2 GamePoint utiliza varias categorías de datos para la información personal. Dependiendo del uso de nuestros Servicios, podemos usar información personal sobre usted de una o más de las siguientes categorías de datos únicas: coordenadas de ubicación precisas, dirección IP, nombre, edad, sexo, dirección, dirección de correo electrónico, foto de perfil, máquina única generada identificadores, datos de comportamiento, identificadores en línea y otros datos identificables.

4. Cookies

4.1 Utilizamos cookies y otras tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos que almacenan cierta información en su computadora o dispositivo móvil. Las cookies nos ayudan a hacer que su experiencia de usar nuestro sitio web sea lo más fluida y relevante posible para usted. Nos muestran lo que usted y otros usuarios hacen en nuestro sitio web, lo que nos ayuda a mejorar la experiencia para todos.

4.2 Utilizamos cookies y tecnologías similares:

  • para permitirnos reconocerlo a usted y a su dispositivo, por ejemplo, identificando su dirección IP;
  • para permitir que nuestros Servicios interactúen con una red o plataforma social de terceros (donde haya elegido permitir dicha interacción);
  • permitir a nuestros procesadores de pagos significa procesar sus instrucciones de pago;
  • para proporcionarle Servicios más personalizados, por ejemplo, anuncios personalizados y para proporcionarle nuestros Servicios en su idioma preferido, y
  • para obtener datos que nos permitan comprender cómo las personas usan nuestros Servicios para que podamos mejorarlos.

4.3 Al acceder a nuestro (s) sitio (s) web o utilizar nuestros Servicios, usted autoriza el uso de cookies de acuerdo con este Aviso de privacidad. Puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador web, pero puede descubrir que no puede disfrutar de todas las funciones de nuestros Servicios si lo hace.

4.4 GamePoint utiliza varias categorías de cookies para agrupar funcionalidades de cookies. Dependiendo del uso de nuestros Servicios, podemos usar cookies de las siguientes categorías:

  • ID de socio
    Datos recopilados: identificadores en línea
  • Seguimiento y comportamiento
    Datos recopilados: identificadores en línea, coordenadas de ubicación precisas, dirección IP, datos de comportamiento, identificadores únicos generados por máquina
  • Zona horaria
    Datos recopilados: coordenadas de ubicación precisas
  • Sesión actual
    Datos recopilados: identificadores en línea, datos de comportamiento
  • Últimos juegos jugados
    Datos recopilados: identificadores en línea, datos de comportamiento
  • Inicio de sesión automático
    Datos recopilados: identificadores en línea
  • Redirecciones
    Datos recopilados: identificadores en línea, dirección IP, identificadores únicos generados por máquina
  • Términos
    Datos recopilados: identificadores en línea

5. Información de pago

5.1 Cuando compra Servicios en nuestro (s) sitio (s) web, podemos recopilar cierta información de pago de usted en nombre de nuestros proveedores de servicios de pago. Cuando compra artículos a través de nuestras aplicaciones o de terceros, no recopilamos ni almacenamos ninguna información de pago de usted.

6. ¿Cómo usaremos su información personal?

6.1 Usted acepta que podemos usar su información personal con el propósito de:

  • contactarlo, por ejemplo, como parte de nuestro servicio al cliente o para enviarle actualizaciones sobre nuestros Servicios a través de notificaciones, correos electrónicos y mensajes dirigidos a las redes sociales;
  • administrar su cuenta y relación con nosotros y mejorar su experiencia cuando utiliza nuestros Servicios;
  • investigar, hacer encuestas e interactuar con usted, por ejemplo enviándole comunicaciones (incluso por correo electrónico) para estos fines;
  • comercialización y promoción de nuestros Servicios, como nuestros programas en vivo como Wacky Wednesday o Bingo Inside, o productos relacionados, por ejemplo, enviarle comunicaciones (incluso por correo electrónico) para estos fines en nombre nuestro o de un tercero. Por ejemplo, podríamos enviarle información sobre productos relacionados con nuestros Servicios. Si no desea que usemos sus datos de esta manera, puede deshabilitar nuestros boletines informativos yendo a nuestro sitio web, a la sección de Soporte y luego a la configuración de Privacidad. Allí, puede desmarcar la casilla donde permite que se envíe el boletín;
  • para servir anuncios personalizados en y alrededor de nuestros juegos;
  • crear informes, análisis o servicios similares para que los usemos con fines de investigación o inteligencia empresarial, por ejemplo, para rastrear posibles problemas o tendencias con nuestros Servicios;
  • prevención de trampas, delitos o fraudes. También es posible que necesitemos pasar su información a agencias de prevención de fraude y otras organizaciones involucradas en la prevención del delito y el fraude, y
  • como se establece expresamente en este Aviso de privacidad o según lo exija la ley.

7. ¿Compartiremos su información personal con terceros?

7.1 Solo compartiremos sus datos con terceros (por ejemplo, nuestras plataformas asociadas):

  • con su consentimiento (incluido lo establecido en este Aviso de privacidad);
  • según sea razonablemente necesario para proporcionarle los Servicios (por ejemplo, al proporcionar su Información personal a los proveedores que podamos utilizar, para cumplir con los Servicios o para comunicarnos con usted);
  • donde sea necesario llevar a cabo sus instrucciones (por ejemplo, para procesar una instrucción de pago, debemos proporcionar su información personal a nuestros procesadores de pagos);
  • donde sus datos están en forma anónima y agregada, lo que significa que no puede ser identificado personalmente por ellos;
  • cuando envía información como parte de un evento o interactúa con nuestros canales de redes sociales (por ejemplo, al proporcionar un testimonio sobre uno de nuestros Servicios), podemos publicar la información que envió, junto con su nombre y país de origen en nuestro sitio web y canales de redes sociales;
  • como creemos razonablemente que está permitido por ley o regulación;
  • para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos y condiciones y / o cualquier otro acuerdo con usted; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de GamePoint, nuestros usuarios u otros, y / o
  • si hay una venta de los activos de GamePoint o reestructuración corporativa, o debido a un cambio de control de GamePoint o una de las compañías de su grupo, o en preparación de cualquiera de estos eventos. Cualquier tercero al que GamePoint transfiera o venda los activos de GamePoint tendrá derecho a continuar utilizando la información personal y de otro tipo que nos proporcione de la manera establecida en este Aviso de privacidad. No venderemos ni alquilaremos su información a ningún tercero fuera de estas circunstancias.

8. Interacción con redes o plataformas sociales de terceros

8.1 Puede permitir que nuestros Servicios interactúen con una red o plataforma social de terceros, que nos proporcionará datos sobre usted. Estas aplicaciones o sitios web son creados y mantenidos por un tercero que no forma parte ni está controlado por GamePoint. Debe asegurarse de leer sus términos de servicio y avisos de privacidad para comprender cómo tratan sus datos y qué datos podrían compartir con nosotros.

8.2 Usted comprende que cuando permite que su cuenta con nosotros interactúe con cualquier red social o plataforma de terceros, podemos compartir datos sobre usted con sus contactos (y viceversa) para que pueda disfrutar jugando socialmente. Estos datos incluyen su nombre, su foto de perfil de redes sociales (avatar) y sus puntajes y / o progreso en nuestros juegos.

8.3 Puede hacer cambios en los datos que una red social o plataforma de terceros comparte con nosotros, o detener la interacción de nuestros Servicios con esa red social o plataforma ajustando su configuración con ese proveedor externo, sin embargo, puede descubrir que usted es no puede disfrutar de las mismas características de nuestros Servicios.

8.4 GamePoint permite a los usuarios, entre otras cosas, compartir resultados de juegos en redes o plataformas sociales de terceros, que pueden incluir su nombre de jugador, (perfil) fotos y otro contenido que envió, cargó o envió a GamePoint .


9. ¿Cuánto tiempo conservaremos su información?

9.1 Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada o según sea necesario para proporcionarle Servicios. Podemos retener su información personal después de que haya cerrado cualquier cuenta que tenga con nosotros o después de que hayamos dejado de proporcionarle servicios si la retención de su información personal es razonablemente necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, cumplir con los requisitos reglamentarios, resolver disputas entre miembros, evitar fraudes, trampas o abusos, o hacer cumplir este Aviso de privacidad o cualquier otro acuerdo que podamos tener con un usuario. Tan pronto como su información personal ya no sea necesaria para el propósito para el que fue recopilada o para proporcionarle acceso a nuestros servicios, eliminaremos su información personal de nuestra base de datos.

10. ¿Transferiremos su información personal al extranjero?

10.1 Su información personal puede transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"). También puede ser procesado por personal que opera fuera del EEE y que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que su información personal se trate de forma segura y de acuerdo con este Aviso de privacidad.

11. ¿Cómo protegemos su información personal?

11.1 La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Mantenemos garantías técnicas y físicas adecuadas para proteger su información personal contra la destrucción o pérdida accidental o ilegal, alteración, divulgación o acceso no autorizado, uso y todas las demás formas ilegales de procesamiento de los datos que tenemos en nuestro poder. Utilizamos el mismo nivel de habilidad para proteger su información personal que otros desarrolladores de juegos similares. Sin embargo, dado que Internet no es un entorno completamente seguro, no podemos garantizar que no se accederá, divulgará, alterará ni destruirá la información que usted transmite a través de nuestros Juegos por incumplimiento de cualquiera de nuestras garantías.

12. Enlaces de nuestros servicios

12.1 Podemos proporcionar enlaces a sitios web de terceros desde nuestros Servicios. Usted comprende que cuando hace clic en estos enlaces, cualquier dato que proporcione posteriormente está sujeto al aviso de privacidad de dicho tercero y no al nuestro. Aunque nos esforzaremos solo por vincular a sitios web de buena reputación, GamePoint no se responsabiliza por el contenido, la seguridad o la protección de ningún sitio web de terceros.

13. Sus derechos en relación con su información personal

13.1 Tiene derecho a inspeccionar su información. Como tal, puede solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted. Si desea una copia de su información personal, comuníquese con nosotros a través del formulario de contacto utilizando su nombre de jugador; pueden incurrir en cargos de hasta € 22,50.

13.2 Queremos asegurarnos de que su información personal sea precisa y esté actualizada. Puede ajustar esta información usted mismo iniciando sesión en nuestro sitio web y actualizando su perfil.

13.3 Si la información personal solicitada por usted contiene inexactitudes objetivas, que no puede corregir usted mismo en el sitio web, GamePoint puede corregirlas por usted. En este caso, los costos de inspección se declararán nulos.

13.4 La información que ha compartido a través de nuestros Servicios en cualquier red social o plataforma de terceros no puede ser ajustada o eliminada por nosotros cuando está bajo el control de esa red social o plataforma de terceros. Además, cuando un tercero copia la información que usted ha puesto a disposición mediante el uso de nuestros Servicios (por ejemplo, uno de sus amigos en una red social que permite interactuar con su cuenta), es posible que no podamos ajustar o elimínelo porque puede no estar bajo nuestro control.

13.5 Tiene derecho a solicitarnos que no usemos su información personal para fines de marketing. Para cambiar sus preferencias de marketing o darse de baja, puede cambiar la configuración de su boletín.

13.6 En caso de que quieras que borremos tu Información Personal puedes contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente haciendo click aquí. Asegúrate de que tu nombre de jugador esté incluido en tu petición.


14. Incumplimiento de los Términos de uso

14.1 Usted comprende que, en caso de mal uso de nuestra plataforma, o si muestra un comportamiento indeseable, GamePoint puede usar su Información personal para bloquear (temporalmente) su acceso a nuestra plataforma.

15. Cómo contactarnos

15.1 Para obtener más información sobre cómo se utilizará su información personal, contáctenos utilizando nuestro formulario de contacto. Para asuntos legales, puede enviar un correo electrónico a [email protected]

16. Quejas

16.1 Esperamos que no tenga ninguna queja sobre nosotros o nuestros Servicios. Si no está satisfecho con nuestro uso de su información personal, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente mediante nuestro formulario de contacto. También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos si hay un problema.

17. Asuntos legales

17.1 Si cualquier tribunal u otra autoridad competente considera que alguno de los términos de este Aviso de privacidad es inválido o inaplicable, los demás términos de este Aviso de privacidad no se verán afectados.

17.2 Este Aviso de privacidad se rige e interpreta de acuerdo con las leyes de los Países Bajos. Cualquier disputa que surja en relación con este Aviso de privacidad estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del tribunal competente en La Haya, Países Bajos.

17.3 Estamos constantemente innovando y buscando nuevas formas de mejorar nuestros Servicios y nuestros juegos. Por lo tanto, podemos ajustar este Aviso de privacidad de vez en cuando para reflejar dichas mejoras o cualquier otro cambio en nuestro negocio. Nuestro objetivo es mantenerlo actualizado sobre los cambios significativos en este Aviso de privacidad que creemos que puede perjudicarlo de cualquier manera material. Si se opone a cualquiera de los cambios, debe dejar de usar nuestros Servicios de inmediato y cerrar cualquier cuenta que pueda tener con nosotros.