Ricorda che puoi sempre contattare GamePoint tramite il supporto. Siamo felici di discutere le tue domande con te, aiutarti per eventuali problemi e raccogliere i tuoi suggerimenti. I membri del nostro staff fanno del loro meglio per essere cordiali e socievoli in chat (i membri dello staff lavorano anche sui giochi e sui problemi tecnici), vogliamo però evidenziare che questa è l'opportunità per conoscerci meglio.
Speriamo di vederci lì!
Gioca a Bingo!
Domande che sono state fatte durante l'ora:
D. Come mai vengo disconnesso durante una partita?
R. Non è nostra intenzione disconnettere nessun giocatore dal gioco. Lavoriamo sodo per garantire la disponibilità del sito e dare a tutti un'esperienza divertente con i nostri giochi. Abbiamo alcuni suggerimenti per migliorare la connessione con i nostri giochi. Prima di tutto scegli Google Chrome come browser preferito. Se giochi da Facebook, puoi entrare sul sito www.gamepoint.com utilizzando il bottone di connessione di Facebook. Suggeriamo anche di pulire la cache del broswer, mantenere la versione di Flash Player aggiornata e di chiudere programmi pesanti (come streaming.). E' meglio utilizzare una connessione cablata che una rete wireless. I nostri giochi sono in tempo reale con chat e cartelle dinamiche e necessita di una connessione più stabile rispetto ai giochi da tavolo che puoi giocare da solo.
D. Perchè vincono sempre gli stessi?
R. Anche se può sembrare che siano sempre gli stessi nomi a comparire in chat, siamo assolutamente sicuri che tutti hanno le stesse possibilità di vincita che hanno tutti gli altri. Il nostro sistema è basato su un generatore casuale di numeri, basati su un calcolo matematico, che estrae le cartelle e i numeri casualmente. Un giocatore che acquista Monete o (Super)VIP ha le stesse possibilità di vincita di un giocatore che non compra nulla. Può solo aumentare le possibilità di vincere acquistare più cartelle e quanti giocatori sono presenti in sala. E' tutta una questione di fortuna!
D. Quando il gioco sarà disponibile per Android?
R. Questa è una domanda che viene fatta di frequente e sono molto contenta di dire che il Bingo di GamePoint per Android sarà disponibile tra poco. I nostri sviluppatori stanno lavorando per avere la versione pronta entro la primavera, anche se non abbiamo ancora una data precisa. Tenete d'occhio le news!
D. Come mai il regalo di benvenuto da 400 Monete è diventato 200?
R. Abbiamo fatto questo cambiamento quando le Monete in regalo sono diventate da giornaliere a orarie. Ora ci sono più Monete durante il giorno invece di un solo regalo di benvenuto. In questo modo vi diamo la possibilità di continuare a giocare.
D. Capita spesso che alla sera tardi non ci siano volontari e dei giocatori siano volgari.
R. Può succedere che alcuni giocatori si comportino male usando un linguaggio non molto carino. Facciamo il possibile per mantenere un atteggiamento positivo in chat, ma abbiamo bisogno anche del tuo aiuto. Puoi segnalare il giocatore che si sta comportando male cliccando sul nome del giocatore e selezionando Segnala Giocatore (Report Player). Spiega brevemente cosa sta succedendo e controlleremo gli ultimi 5 minuti di conversazione in chat e applicheremo una sanzione al giocatore se necessario. Puoi anche bloccare il giocatore, in questo modo non leggerai più quello che sta scrivendo in chat.
Suggerimenti:
- Introdurre un'opzione con la quale si possa nascondere la chat
- Aumentare le sale con SuperBingo regionali
- Inserire l'evidenziatore dei numeri estratti in Bingo
